美团骑手超时怎么处理 买家怎么申请赔付

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点外卖已经成为不想做饭人的首选了,不少无路选择的用户也决定去当外卖骑手,当美团骑手比较自由又能赚取。一般来说,骑手都不想超时送达,所以超时肯定是有原因的。用户在咨询之后,确实是美团骑手的原因导致超时的,则可以申请理赔的。那么,美团骑手超时怎么处理?

美团骑手超时怎么处理?

【1】如果用户在点买卖时没有选择【准时宝】,则美团骑手超时后是没有办法获得赔付的。

【2】如果用户选择了【准时宝】,在美团骑手超时之后,用户可以点击美团进入首页。然后在首页中找到并依次点击【我的】—【订单】—【订单详情】—【超时赔付】即可。

一般情况下,如果美团骑手超时了,美团官方会自动为点了【准时宝】的用户退还部分金额作为赔付金额。用户得到赔付金额之后,可以在在下一次点单中进行使用。如果用户没有得到赔付的,则可以按照上述描写的方式进行申请赔付即可。

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